TrustInPrivacy levert privacy smartphones en privacy en cyber security gerelateerde diensten (“Diensten”). De diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot; cloud, e-mail, data scrubbing, artificial intelligence (AI), mobiele besturingssystemen, financiële diensten en andere software, extensies, toepassingen, informatie, advies en content die TrustInPrivacy beschikbaar stelt.

TrustInPrivacy verzamelt alleen informatie die noodzakelijk is om de TrustInPrivacy Diensten te kunnen leveren.

Meer over welke informatie over gegevens verzameling en gebruik is te vinden in het Privacy beleid.

Volg de wet bij het gebruik van TrustInPrivacy Diensten. 

Illegale activiteit waarbij één of meer van onze Diensten en/of onze accounts of website worden gebruikt, lijdt tot het beëindigen van alle TrustInPrivacy abonnementen. Ook wordt er melding gemaakt bij de autoriteiten.

Gebruik van de TrustInPrivacy Diensten is op eigen verantwoordelijkheid. TrustInPrivacy is niet aansprakelijk voor illegale handelingen die door de gebruiker uitgevoerd worden, of die voortvloeien uit het tegen deze Voorwaarden in gebruik van de Diensten.

Diensten

Refurbished smartphones met CalyxOS.

Op de TrustInSmartphone staat het besturingssysteem CalyxOS en standaard-applicaties geïnstalleerd. CalyxOS is een aangepaste versie (‘fork’) van Android die gericht is op privacy. 

CalyxOS heeft deels andere functies dan een Android besturingssysteem. Ook zijn er andere apps op geïnstalleerd. CalyxOS is ontwikkelt door het Calyx Institute (https://calyxinstitute.org) en is open source.

Refurbished smartphones met CalyxOS worden geleverd in TrustInPrivacy verpakking. Het product dat wij verkopen wordt getest en verbeterd volgens ISO normen en gestandaardiseerde processen. Alle refurbished smartphones die wij verkopen, hebben een volledige reset en compleet nieuwe installatie van het besturingssysteem ondergaan voordat ze te koop worden aangeboden.

Betaalde cloud en e-mail services

Het is verplicht om een account aan te maken om deze diensten te gebruiken. Wij hebben geen toegang tot gebruikersgegevens. De gebruikers is zelf verantwoordelijk voor het houden aan de regels.

Wij bieden betaalde cloud en e-mail abonnementen (TrustInCloud en TrustInEmail) aan waarmee de gebruiker gegevens kan opslaan op onze cloud en/of kunt e-mailen. Om gebruik te maken van onze cloud/e-mail abonnementen, moet de gebruiker een “TrustInCloud Cloud-account of TrustInEmail e-mail account” aanmaken en akkoord zijn gegaan met de Voorwaarden die van toepassing zijn. De cloud en e-mail gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Wij hebben geen toegang tot deze gegevens die zijn opgeslagen binnen de persoonlijke cloud en/of e-mail zoals e-mails en contacten. De gebruiker is verantwoordelijk voor alle inhoud die wordt geplaatst en alle activiteiten die plaatsvinden in uw account. De service mag niet gebruikt worden voor enig illegaal of ongeautoriseerd doel. Bij het gebruik van de service mag de gebruiker  geen enkele wet overtreden in Nederland of het eigen rechtsgebied.

Prijzen

Wij rekenen prijzen inclusief BTW. Eventuele lokale (belasting, inklaring of douane) kosten zijn voor rekening van de gebruiker.

De prijzen zijn inclusief het huidige BTW-tarief, afhankelijk van het land van aankoop als de aankoop is gedaan binnen de Europese Unie. Wij behouden ons het recht voor om de prijs op elk moment te wijzigen, waarbij wordt gespecificeerd dat de producten worden gefactureerd tegen de prijs die van kracht is op het moment van de bestelling bij ons. Wij rekenen inclusief BTW en de gebruiker is verantwoordelijk voor het betalen van eventuele douanerechten of andere belastingen, zoals lokale BTW of verkoopbelasting bij het ophalen van de bestelling. Eventuele invoerrechten en lokale BTW of verkoopbelasting zijn afhankelijk van de waarde van de bestelling.

Betaling

Betaal met bank, creditcard en automatisch afschrijving met SEPA. Als de gebruiker de dienst opzegt worden de gebruikersgegevens gewist drie maanden na het laatst betaalde jaar. 

Wij accepteren alleen de betaalmethodes die op de website staan. Betaal met bankpas (Bancontact en iDeal), creditcard of SEPA. Voor TrustInCloud/TrustInEmail/TrustInAI abonnementen wordt de dienst vooraf jaarlijks in rekening gebracht, afhankelijk van het geselecteerde plan. Bij een upgrade of downgrade wordt de creditcard die de gebruiker heeft verstrekt automatisch belast met het nieuwe tarief bij de volgende factureringscyclus. Het downgraden van het account kan leiden tot het verlies van inhoud, functies of capaciteit. De dienst aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor een dergelijk verlies.

Beschikbaarheid

Als een product er niet meer is bieden wij een vervangend product aan. De gebruiker mag dan ook de order cancelen.

Informatie over de beschikbaarheid van producten wordt verstrekt op het moment van het plaatsen van de bestelling. Als wij niet voldoende voorraad van een product hebben, zullen wij de gebruiker zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen. De gebruiker heeft dan de mogelijkheid om het product te laten vervangen door een ander product van een gelijkwaardige prijs, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad, of om een bestelling te annuleren en binnen veertien (14) werkdagen na onze kennisgeving van deze niet-beschikbaarheid een terugbetaling te ontvangen. Wij bieden ook nabestelling aan. Daarmee betaalt en bestelt de gebruiker vooraf, waarbij wij het product gereedmaken. Dat kan één tot twee weken duren. Ook kan het voorkomen dat het product niet meer beschikbaar is. Wij storten dan de betaling terug of bieden een vergelijkbaar model aan wat nog wel in voorraad of verkrijgbaar is. 

Levering van goederen

Als een bestelling door de schuld van de gebruiker mis gaat is TrustInPrivacy niet verantwoordelijk. De gebruiker kan wel onze hulp inroepen om problemen op te lossen. Voor zover wij daartoe in staat zijn helpen wij. Wij leveren alleen binnen de EU en niet aan overzeese gebieden. We proberen dit zo snel mogelijk te doen. Check altijd het ontvangen product zo snel mogelijk (binnen 3 dagen) en meldt het ons meteen als er iets niet in orde is.

In alle gevallen wordt de verkoop pas als definitief beschouwd nadat per e-mail bevestiging is ontvangen van de aanvaarding van de bestelling en pas nadat wij de volledige betaling hebben ontvangen. In sommige gevallen, zoals bij niet-betaling, een onjuist adres of andere problemen met het account, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te blokkeren totdat het probleem is opgelost. Voor vragen over de opvolging van de bestelling kan de gebruiker contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op het volgende adres [email protected].

De producten worden uitsluitend geleverd aan alle landen van de EU, Noorwegen en Zwitserland, met uitzondering van overzeese regio’s, Rusland of enig lid van de Russische Federatie, en overzeese landen en gebieden. Wij streven ernaar om de producten binnen de op onze site aangegeven indicatieve termijnen te leveren. Tijd is echter niet van essentieel belang voor levering of prestatie, en alle op onze site en in enige correspondentie gespecificeerde leverdata zijn slechts schattingen. De aankopen worden geleverd door PostNL, volgens logistieke beperkingen en in overeenstemming met de leveringsvoorwaarden. De gebruiker moet een geldig adres opgeven voor levering. Als het leveringsadres niet klopt of niet beschikbaar is, behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te beëindigen of het product op de kosten van de gebruiker terug te sturen naar een nieuw adres. Als de gebruiker niet thuis is gaat het proces van nalevering in gang. 

Het product eigendom gaat pas op op de gebruiker over bij de levering van het product. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de staat van het geleverde product te controleren en, in geval van schade of ontbrekende items, een melding bij ons te doen, om het product te weigeren en ons direct op de hoogte te stellen. Elke claim moet binnen een maximum van drie (3) werkdagen na de datum van ontvangst van het product worden ingediend. Na deze periode wordt de gebruiker geacht het product en eventuele aankopen zonder voorbehoud te hebben ontvangen en geaccepteerd.

2. Moet ik een account aanmaken?

Als de gebruiker TrustInCloud of TrustInEmail wilt gebruiken wel. De gebruiker is daar zelf verantwoordelijk voor.

Om sommige Diensten (cloud en e-mail) te kunnen gebruiken, wordt de gebruiker gevraagd een account aan te maken. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor alle gebruik of activiteit op het account, inclusief, maar niet beperkt tot, het gebruik van het account door iedere persoon die het account gebruikt, met of zonder autorisatie, of die toegang heeft tot een computer waarop het account zich bevindt of toegankelijk is.

3. Wat gebeurt er als ik mijn accountgegevens verlies?

Zorg goed voor de accountgegevens. Die zijn alleen van de gebruiker. TrustInPrivacy mag vanwege illegale activiteiten, aflopen van een abonnement of op basis van een verzoek het account en alle gegevens daarop wissen.

Als de gebruiker een account opent om de Diensten te gebruiken, moet de gebruiker het registratieproces voltooien door de volledige en juiste informatie te verstrekken die op het registratieformulier wordt gevraagd. de gebruiker kan gevraagd worden een e-mailadres en wachtwoord op te geven. de gebruiker is  verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het wachtwoord. de gebruiker mag een TrustInPrivacy account niet verkopen of verhandelen aan derden.

de gebruiker gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk onbevoegd gebruik van het account, e-mailadres of wachtwoord. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies dat de gebruiker of een derde lijdt doordat iemand anders het wachtwoord gebruikt, met of zonder medeweten. Wij behouden ons het recht voor het account op elk moment te beëindigen.

4. Wat is het betalings-, automatische verlengings- en terugbetalingsbeleid van TrustInPrivacy?

De TrustInPrivacy producten worden vanzelf verlengd, behalve als de gebruiker dat niet wil. TrustInPrivacy kan prijzen wijzigen bij een verlenging. 

de gebruiker heeft een bedenktijd van 14 dagen voor al onze producten. de gebruiker kan binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen de aankopen van TrustInPrivacy producten terugdraaien. de gebruiker heeft na uw melding 14 dagen de tijd om het TrustInPrivacy product te retourneren. de gebruiker ontvangt dan binnen maximaal 14 dagen na terugdraaien van de aankoop het geld terug. Als de gebruiker onredelijk veel schade aan het TrustInPrivacy product heeft veroorzaakt kunnen wij die schade inhouden op het retour te ontvangen bedrag. Dit geldt niet voor schade aan de verpakking of het product die veroorzaakt is met voorzichtig gebruik bij het uitproberen van het product. Wij horen graag waarom de gebruiker ontevreden is zodat we de Diensten kunnen verbeteren.

De Diensten die in abonnementsvorm zijn (TrustInCloud, TrustInEmail en TrustInAI) worden aan het einde van elke gebruiksperiode automatisch verlengd via de door de gebruiker gekozen betaalmethode, tenzij de gebruiker vóór de automatische verlenging annuleert. Door de betalingsgegevens in te voeren gaat de gebruiker akkoord met de automatische verlenging. Dit werkt met SEPA incasso’s. 

Bij aankoop ontvangt de gebruiker een e-mail van ons. 

TrustInPrivacy kan de prijs voor de abonnementen van tijd tot tijd wijzigen en zal eventuele prijs- of andere wijzigingen vooraf aan de gebruiker meedelen.

Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving accepteert de gebruiker de nieuwe prijs en voorwaarden door de Diensten te blijven gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden.

Als de gebruiker al een keer een terugbetaling hebt gekregen, kan de gebruiker de tweede terugbetaling krijgen als de periode tussen beide opzeggingen waarvoor de gebruiker terugbetaling vraagt niet minder dan 6 maanden is. Als de gebruiker na de tweede terugbetaling onze Diensten opnieuw gebruikt, krijg de gebruiker geen terugbetaling voor een volgende annulering. Zodra een abonnement is verlengd, kan het niet meer worden terugbetaald op basis van de 14-dagen geld-terug-garantie. TrustInPrivacy behoudt zich het recht voor de geldigheid van de accountgegevens te verifiëren en terugbetalingen in te houden of uit te stellen totdat deze verificatie is voltooid.

In de regel heeft de gebruiker geen recht op terugbetaling nadat de periode van 14 dagen na aankoop is verstreken. Niettemin zullen we in uitzonderlijke gevallen, naar eigen goeddunken, terugbetaling na deze periode van 14 dagen overwegen, als de gebruiker kan aantonen dat de Diensten die de gebruiker heeft gekocht niet beschikbaar of bruikbaar waren en dat de gebruiker redelijke pogingen heeft ondernomen om contact met ons op te nemen over deze kwestie. In een dergelijk geval kunnen we de gebruiker een pro-rata terugbetaling geven van de kosten van de Diensten die zijn betaald tijdens de abonnementsperiode waarin de Diensten niet beschikbaar of bruikbaar waren.

de gebruiker heeft minimaal 14 dagen de tijd om de retour te melden. Na deze melding heeft de gebruiker nog eens 14 dagen om het TrustInPrivacy product daadwerkelijk te retourneren. De terugbetaling geschied binnen maximaal 14 dagen na de retourmelding.

Als de gebruiker ons abonnement koopt via iTunes/App Store/Amazon – dan kunnen we de gebruiker geen terugbetaling verlenen, omdat voor abonnementen die via de iTunes/App Store/Amazon zijn gekocht het terugbetalingsbeleid van iTunes/App Store/Amazon geldt.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan de gebruiker doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

TrustInPrivacy betaalt geen aankopen bij onze wederverkopers terug. In dit geval worden terugbetalingen afgehandeld volgens de voorwaarden van de wederverkoper waar het product is gekocht.

De gebruiker heeft het recht het account op elk moment te verwijderen, maar verwijderde accounts worden niet terugbetaald voor het ongebruikte deel van de lopende gebruiksperiode.

Wij behouden ons het recht voor geen terugbetaling te doen in geval van schending van deze Voorwaarden.

Alle door TrustInPrivacy in rekening gebrachte vergoedingen zijn inclusief belastingen. Alle betalingen worden verwerkt door Mollie BV.

5. Welke leeftijd moet ik hebben om deze Website of Diensten te gebruiken?

De leeftijd voor het gebruik van een TrustInSmartphone, TrustInEmail en TrustInCloud en TrustInAI bepalen de ouders. 

TrustInPrivacy is bedoeld voor gebruikers vanaf 18 jaar. Het is gebruikers jonger dan 18 verboden de Website en onze Diensten te gebruiken, zonder toestemming en begeleiding van ouders. Gegevens over gebruikers jonger dan 18 worden gewist. 

6. Hoe voldoe ik aan de wetten inzake intellectueel eigendom?

Alles wat op onze website, handleidingen, product beschrijvingen, blogs, vlogs en e-mails staat is van TrustInPrivacy. Dit geldt niet voor content die de gebruiker zelf maakt met de TrustInPrivacy producten (bv met TrustInAI) en ook niet voor open-source software code. Eventuele reviews die de gebruiker plaatst mogen wij op onze website en in onze producten gebruiken. De gebruiker mag daarbij een bijnaam gebruiken.

Voor gebruik van onze Diensten kan het nodig zijn dat de gebruiker software moet downloaden en installeren op een apparaat. Hieronder staan de Voorwaarden die hierbij van toepassing zijn. Krachtens deze Voorwaarden betekent “Software” alle mobiele en desktop softwaretoepassingen en alle andere software (inclusief releases, updates, uitbreidingen of revisies) en alle documentatie die bij dergelijke software hoort of beschikbaar wordt gesteld in verband met dergelijke software die door ons aan de gebruiker wordt geleverd voor het gebruik van de Diensten.

Wanneer de gebruiker de Website bezoekt of onze Diensten gebruikt, stemt de gebruiker ermee in de wet na te leven en de intellectuele eigendomsrechten van anderen te respecteren. Het gebruik van de Website of onze Diensten wordt te allen tijde beheerst door en is onderworpen aan wetten inzake auteursrecht en gebruik van intellectueel eigendom.

Onder deze Voorwaarden verlenen wij de gebruiker een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, niet-toewijsbare licentie voor bepaalde tijd (de “Licentie”) voor het downloaden, installeren en gebruiken van een kopie van de Software op een compatibel apparaat dat de gebruiker bezit of beheert. Geen enkel ander recht of licentie, expliciet of impliciet, van welke aard dan ook wordt de gebruiker hieronder verleend met betrekking tot de Diensten en/of Software. De gebruiker mag ook geen product bouwen met behulp van soortgelijke ideeën, kenmerken, functies of afbeeldingen van de Diensten/Websites of ideeën, kenmerken, functies of afbeeldingen van de Diensten/Websites kopiëren. Dit geldt niet voor de gebruikte open-source software. 

Met betrekking tot de Software die is gedownload uit de App Store van Apple, Inc. (“Apple”), of de Google Play store, is de Licentie beperkt tot het gebruik van die Software op apparaten van het Apple/Android-merk waarvan de gebruiker de eigenaar bent of waarover de gebruiker beschikt en zoals toegestaan door de Gebruiksregels in de Voorwaarden voor mediadiensten van Apple/Android, met dien verstande dat die Software toegankelijk en bruikbaar is voor andere accounts die aan de gebruiker zijn gekoppeld via functies voor het delen van gezinnen of volumeaankopen.

De Software die wordt gebruikt in overeenstemming met deze Voorwaarden wordt in licentie gegeven, niet verkocht, en de gebruiker verkrijgt geen aanspraak op of eigendom van een kopie, of van de Software zelf, of nog meer van de Diensten en Websites. De gebruiker verkrijgt geen andere rechten op de Software dan die welke specifiek worden verleend in Sectie 6 van deze Voorwaarden. Wij en/of onze licentiegevers behouden alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Diensten, Software, Websites en enig deel daarvan. Alle rechten zijn voorbehouden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Het is verboden om handelsmerken, handelsnamen, symbolen of tekens te registreren, over te nemen of op een andere manier te gebruiken die identiek zijn aan of verwarrende gelijkenis vertonen met handelsmerken die eigendom zijn van TrustInPrivacy en/of aan haar gelieerde bedrijven.

De gebruiker verleent TrustInPrivacy en/of aan haar gelieerde ondernemingen hierbij een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde licentie om Feedback (zoals hieronder gedefinieerd) die de gebruiker aan ons communiceert, te gebruiken zonder vergoeding of compensatie, zonder enige verplichting om over dergelijk gebruik te rapporteren en zonder enige andere beperking. De gebruiker doet afstand van (of stemt ermee in geen gebruik te maken van) alle rechten die nu of in de toekomst kunnen bestaan (met inbegrip van morele en gelijkwaardige rechten) op Feedback. (“Feedback” verwijst naar elke aanbeveling, idee, voorstel, suggestie, feedback, beoordeling of andere input met betrekking tot onze Diensten, Software, Websites). Het is toegestaan om een bijnaam of alias te gebruiken als u een review plaatst.

7. Welke activiteiten zijn verboden?

Houdt u aan deze regels en de wet als de gebruiker TrustInPrivacy Diensten gebruikt. Doet de gebruiker dit niet, dan stopt TrustInPrivacy de Diensten en wordt er melding gemaakt bij de autoriteiten. 

Het is verboden:

• Onze Diensten illegaal gebruiken, zoals het verzenden van illegaal materiaal dat een strafbaar feit zou vormen volgens de lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving;
• Onze Diensten gebruiken voor web crawling, scraping, harvesting of andere soortgelijke activiteiten die de verlening van onze Diensten aan andere gebruikers negatief zouden kunnen beïnvloeden;
• Inhoud verzenden die onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, kwellend is, of die in een rechtbank verwerpelijk kan worden geacht;
• Intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; valse of misleidende informatie verstrekken;
• De Diensten zo presenteren dat het lijkt alsof deze beschikbaar is gesteld door een derde partij, in bulk toegang krijgen tot de Dienst, scrapen, herdistribueren, doorverkopen of de Diensten op enigerlei wijze beschikbaar stellen aan een derde partij;
• De Diensten overdragen of gebruiken behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan onder deze Gebruiksvoorwaarden of door TrustInPrivacy, kopiëren, demonteren, reverse engineeren of decompileren, wijzigen of veranderen van enig deel van de Diensten. U mag geen enkel deel van de Diensten gebruiken op een wijze die concurreert met TrustInPrivacy, zoals uitsluitend bepaald door TrustInPrivacy;
• Spam of anderszins duplicerende of ongevraagde berichten verzenden in strijd met toepasselijke wetgeving;
• Materiaal verzenden of opslaan dat softwarevirussen, wormen, Trojaanse paarden of andere schadelijke computercode, bestanden, scripts, middelen of programma’s bevat;
• De integriteit of prestaties van de Diensten verstoren of verstoren;
• Proberen onbevoegde toegang te krijgen tot de Diensten of de bijbehorende systemen of netwerken;
• Een verkeerde voorstelling van zaken geven of optreden namens anderen;
• De toewijzing van de oorsprong in elektronische mailberichten of posting wijzigen;
• De Diensten gebruiken voor andere dan legale doeleinden;
• De Diensten gebruiken om uw identiteit te maskeren voor illegale of kwaadaardige doeleinden;
• Distribueren van auteursrechtelijk beschermd materiaal via onze servers;
• Een actie ondernemen die resulteert in een onredelijke belasting van de infrastructuur van TrustInPrivacy;
• Software van derden gebruiken om de diensten te verstoren of proberen te verstoren;
• Materiaal downloaden of verzenden dat lasterlijk, smadelijk, discriminerend of anderszins kwaadaardig of schadelijk is voor een persoon of entiteit; of onze Diensten gebruiken om pop-up-advertenties weer te geven.
• Ons terugbetalingsbeleid misbruiken of proberen te misbruiken;
• Op een andere manier deze Voorwaarden schenden of omzeilen;
• De gebruiker moet zich te allen tijde houden aan alle toepasselijke lokale, nationale en geldende buitenlandse wetten, verdragen en voorschriften in verband met het gebruik van de Diensten.

Als TrustInPrivacy een schending van deze Voorwaarden constateert, beëindigd TrustInPrivacy de Diensten. 

Onze Diensten zijn onderworpen aan de export- en her-export controle wetten en -voorschriften van de Europese Unie, de Verenigde Staten of soortgelijke wetten die in andere rechtsgebieden van toepassing zijn, met inbegrip van de Export Administration Regulations (“EAR”) van het Amerikaanse Ministerie van Handel.

De gebruiker garandeert dat de gebruiker (a) niet gevestigd bent in een land waarvoor de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, de VS of een ander relevant rechtsgebied een embargo op goederen heeft ingesteld of anderszins economische sancties heeft toegepast, die het gebruik, de invoer, de uitvoer, de verkoop van of de betaling voor de Diensten verbieden of beperken; en (b) geen geweigerde partij bent zoals gespecificeerd in toepasselijke export- of herexportwetten of -voorschriften of soortgelijke wetten die van toepassing zijn in relevante rechtsgebieden, of anderszins voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen zoals beheerd door de Europese Unie, His Majesty’s Treasury van het Verenigd Koninkrijk, of een andere relevante sanctieautoriteit. 

De gebruiker gaat ermee akkoord te voldoen aan alle toepasselijke wetten en voorschriften inzake export- en herexportcontrole, waaronder, zonder beperking, de EAR en handels- en economische sancties die door OFAC worden gehandhaafd, voor zover deze op deze producten van toepassing zijn.

Ook gaat de gebruiker akkoord onze Diensten niet te verkopen, te exporteren, te herexporteren, over te dragen, om te leiden, vrij te geven of anderszins van de hand te doen aan een bestemming, entiteit of persoon of voor enig eindgebruik dat verboden is op grond van de toepasselijke exportwetten, handels- en economische sancties die door de Sanctieautoriteiten worden gehandhaafd of enige toepasselijke wet- of regelgeving, zonder de vereiste voorafgaande toestemming van de bevoegde overheidsinstanties te verkrijgen, zoals vereist door die wet- en regelgeving.

8. Wat is het Fair use-beleid van TrustInPrivacy?

Verkoop TrustInPrivacy niet door en maak eerlijk gebruik van onze Diensten. Gebruik onze Diensten niet bovenmatig veel of op geautomatiseerde wijze en/of met meerdere accounts tegelijk. Dat kan onze Diensten vertragen voor de andere gebruikers. 

Ons Fair Use-beleid zorgt er voor dat de Diensten door iedereen eerlijk gebruikt kunnen worden. Wij stellen maatregelen in om misbruik tegen te gaan zodat alle gebruikers onze Diensten blijvend kunnen genieten.

9. Linkt TrustInPrivacy naar sites van derden?

Ja. TrustInPrivacy linkt naar websites die niet van TrustInPrivacy zijn. TrustInPrivacy is niet verantwoordelijk voor deze websites.

10. Disclaimers en beperking van aansprakelijkheid.

TrustInPrivacy levert alle diensten zo goed mogelijk aan en mag Software van derden leveren. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor goed gebruik van de Diensten en eventuele schade die de gebruiker veroorzaakt aan anderen met gebruik van onze Diensten. 

TRUSTINPRIVACY LEVERT HAAR WEBSITE EN DIENSTEN AAN U OP EEN “AS IS”- EN “AS AVAILABLE”-BASIS. TrustInPrivacy kan niet garanderen dat de Diensten of de inhoud ervan foutloos zijn en doet geen uitspraken over de technische nauwkeurigheid of functionaliteit van de Diensten of dat de inhoud nauwkeurig, foutloos of actueel is. De werkelijke dekking, snelheden, locaties en kwaliteit van de Diensten kunnen variëren. TrustInPrivacy doet geen toezeggingen – het gebruik van de Diensten is de eigen verantwoordelijkheid. Onze Diensten kunnen te allen tijde zonder kennisgeving of aansprakelijkheid worden bijgewerkt, gewijzigd, opgeschort of onderbroken.

Wij kunnen door derden geleverde computersoftware bij onze Diensten betrekken. De computersoftware van dergelijke derden wordt geleverd met toestemming van de betreffende auteursrechthebbenden en/of licentiegevers, en onder de door hen verstrekte voorwaarden.

11. Schadeloosstelling

Als de gebruiker schade veroorzaakt aan anderen met TrustInPrivacy producten kan de gebruiker TrustInPrivacy niet verantwoordelijk houden.

De gebruiker gaat ermee akkoord TrustInPrivacy, haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers, adviseurs, agenten en vertegenwoordigers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van alle claims van derden, verliezen, aansprakelijkheid, schade en/of kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit de toegang tot of gebruik van de Website of onze Diensten, de schending van deze Voorwaarden, of de inbreuk, of inbreuk door een andere gebruiker van het account, op enig intellectueel eigendom of ander recht van enige persoon of entiteit.

12. Reviews

Webwinkelkeur verzorgt onze reviews.

De reviews over TrustInPrivacy worden beheerd door www.webwinkelkeur.nl. WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Lees hier over deze maatregelen. 

Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en diensten. Onze reviews worden daarom op onpartijdige wijze beheerd door (www.webwinkelkeur.nl). WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Lees over deze maatregelen op www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/waarom-webwinkelkeur/gebruikersvoorwaarden. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.

13. Welk recht is van toepassing?

Het Nederlands recht.

14. Hoe bereik ik TrustInPrivacy & klachten?

Email naar: [email protected].

Neem bij klachten contact op met TrustInPrivacy. TrustInPrivacy is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. 

Controleer of TrustInPrivacy een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn/haar klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie.  De uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt moeten worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform ( http://ec.europa.eu/odr).

15. Vrijwaring

TrustInPrivacy is niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt als de gebruiker zich niet houdt aan deze regels.

De gebruiker stemt er mee in om TrustInPrivacy, de daaraan gelieerde en geassocieerde bedrijven, en hun respectievelijke directeuren, functionarissen, werknemers, agenten, vertegenwoordigers, onafhankelijke en afhankelijke contractanten, licentiehouders, opvolgers en rechtverkrijgenden schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, verliezen, uitgaven, schade en kosten (inclusief, maar niet beperkt tot, directe, incidentele, gevolg-, voorbeeld- en indirecte schade) en redelijke advocatenhonoraria, die voortvloeien uit of voortvloeien uit:

• Schending van deze Voorwaarden
• Schending van eventuele rechten van een derde partij
• Gebruik van de Diensten door de gebruiker of iemand anders die het account gebruikt

Als de gebruiker iets doet wat de rechten van anderen of deze Voorwaarden schendt en de gebruiker naar de rechter moet stappen, is TrustInPrivacy niet verantwoordelijk voor de juridische kosten.

16. Garantie- en retourbeleid

TrustInPrivacy heeft een redelijk garantie- en retour beleid. In sommige gevallen geven wij geen garantie. De TrustInSmartphone moeten worden teruggestuurd zonder vergrendeling. Zit er wel een vergrendeling op de TrustInSmartphone, dan komen de extra verzendkosten (en eventuele andere kosten mocht de gebruiker de TrustInSmartphone niet kunnen ontgrendelen) voor rekening van de gebruiker. 

De gebruiker heeft geen recht op garantie als het product verkeerd gebruikt is, of er beschadiging is door een ongeval, slecht onderhoud, brand, waterschade, nalatigheid, vervuiling, reparatie door een derde partij die fout is gegaan, of door de gebruiker buiten het CalyxOS updating systeem om geïnstalleerde update of andere handmatige installatie van een nieuw of bestaand besturingssysteem of recovery die verkeerd is uitgevoerd. 

Uitsluitingen van garantie

• Schade als gevolg van een ongeval, van een ander gebruik dan gepland in de technische documentatie die beschikbaar is op de website van de fabrikant van de TrustInSmartphone, storingen na een poging om de TrustInSmartphone te ontgrendelen of eigen uitblijven van onderhoud van de TrustInSmartphone (als voorbeelden maar niet beperkt tot: vervuiling, oxidatie , corrosie, roest …);
• Schade ontstaan tijdens installatie of openen van de TrustInSmartphone;
• Schade waarvan de oorzaak buiten de TrustInSmartphone ligt: onjuiste installatie van de gebruiker kant, nalatigheid van de gebruiker kant, brand, waterschade, enz. en in het algemeen alle schade veroorzaakt aan de externe delen van de TrustInSmartphone en waarvan de schade de goede werking ervan niet beïnvloedt;
  • In geval van wijziging of reparatie van de TrustInSmartphone door de gebruiker en in geval van reparatie van de TrustInSmartphone door een organisatie die niet is erkend door de fabrikant van de TrustInSmartphone;
  • Het op andere wijze updaten van het besturingssysteem dat niet wordt aanbevolen door de fabrikant en waardoor de TrustInSmartphone permanent kan worden beschadigd; 

Indien de gebruiker niet tevreden is met de TrustInSmartphone, kan de gebruiker deze tot 14 dagen na aankoop zonder opgaaf van redenen aan ons retourneren op basis van het herroepingsrecht. 

Als de gebruiker gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk –  in de originele staat en verpakking aan TrustInPrivacy geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan de gebruiker doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Beëindigen abonnementen en verwijderen gegevens

17. Wanneer werden deze algemene voorwaarden voor het laatst bijgewerkt?

Op 11 maart 2025