FAQ - TrustInEmail
Snel een antwoord met onderstaande FAQ
FAQ - TrustInEmail
Hoe log ik in op TrustInEmail?
Ga in de browser naar: https://webmail.trustinemail.nl en vul daar de inloggegevens in. Download de Thunderbird app via F-Droid en log in op de smartphone.
Hoe zet ik mijn e-mails over?
Maak gebruik van de gratis TrustInEmail overstapservice. Hiermee wordt de e-mail overgezet naar TrustInEmail.
Neem hiervoor contact op met [email protected].
Kan ik TrustInEmail gebruiken via Tor of VPN?
Ja, dat is geen probleem.
Is er een TrustInEmail app beschikbaar?
Ja, die is te downloaden onder de naam Thunderbird in de app stores.
Hoe maak ik aliassen aan?
Mail de gewenste aliassen naar [email protected].
Wat zijn de voordelen van aliassen?
Privacybescherming. Door aliassen te gebruiken blijft het persoonlijke e-mailadres veilig. De gebruikte e-mail alias kan later gewist worden waardoor eventuele spam e-mail niet meer aankomt. Ook kan e-mail naar een bepaalde alias (bv [email protected]) automatisch in de spam box geplaatst worden door middel van een ‘filter’.
1. Eenvoudig filteren en sorteren: E-mails aan aliassen automatisch in mappen plaatsen.
2. Spam: Verwijder een e-mail alias als deze op een spamlijst terechtkomt.
3. Flexibiliteit: Maak meerdere e-mailadressen aan en beheer deze binnen één account.
4. Identiteitsbeheer: Beheer verschillende online identiteiten binnen hetzelfde TrustInEmail-account.
5. Aanpasbaarheid: aliassen aanmaken, aanpassen en verwijderen via het beheerderspaneel.
6. Verbeterde organisatie: Door verschillende aliassen te gebruiken voor verschillende doeleinden wordt e-mail beter georganiseerd.
7. Veiligheid: Aliassen kunnen helpen bij het verminderen van het risico op phishing-aanvallen.
Kan ik TrustInEmail gebruiken met een e-mailclient?
Ja, gebruik TrustInEmail met e-mailclients POPS, IMAPS en SMTPS.
Beschermt de wet mijn gegevens?
Ja. De provider van TrustInEmail is gevestigd in Duitsland waar de AVG geldt.
Als een Duitse rechter een gerechtelijk bevel uitvaardigt is TrustInPrivacy wettelijk verplicht om hieraan te voldoen en de gevraagde gegevens te verstrekken.
Kan TrustInPrivacy mijn e-mail beschermen tegen virussen en malware?
TrustInPrivacy doet routinecontroles op virussen en blokkeert veel soorten spam.
Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om apparaten te beschermen tegen virussen en hackers. Klik niet zomaar op links in e-mails. Dat kan gevaarlijk zijn.
Bij TrustInEmail staan afbeeldingen en links in e-mails standaard uit. Die kunnen namelijk ongewenste privacy onvriendelijke effecten hebben.
Is TrustInEmail AVG proof?
Ja.
Ik wil mijn TrustInEmail abonnement beëindigen. Hoe doe ik dat?
Stuur een e-mail met de TrustInEmail gebruikersnaam vanuit het TrustInEmail e-mailadres met het verzoek om beëindiging.
Wat gebeurt er met mijn account als ik het niet gebruik?
Wij bewaren accounts niet oneindig.
Bij beëindiging van het TrustInEmail account wist TrustInPrivacy na drie maanden alle gebruikersgegevens.
Als het abonnement van TrustInEmail niet betaalt wordt verwijderd TrustInPrivacy alle gegevens drie maanden na het laatst betaalde jaar.
Wat zijn de technische vereisten voor het gebruik van TrustInEmail?
De browser en het besturingssysteem moeten up to date zijn en de gebruikte smartphone moet ondersteund worden met updates.
Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?
Bij registratie vraagt TrustInPrivacy naar een alternatieve e-mailadres. Daarop ontvangt de gebruiker een e-mail met een wachtwoordherstellink. Mail hiervoor naar [email protected].
Hoe krijg ik toegang tot TrustInEmail vanaf mijn mobiele apparaat?
Via de browser, of de Thunderbird app.
Server instellingen
Server/hostname:
imap.trustinemail.nl 993
smtp.trustinemail.nl 465
Gebruikersnaam: TrustInEmail-adres
Wachtwoord: TrustInEmail-wachtwoord
SSL: aanzetten/activeren
Kan ik toegang krijgen via POPS, IMAPS en SMTPS?
Ja dat kan. De instellingen zijn:
IMAP
Server: imap.trustinemail.nl
Gebruiker: TrustInEmail-adres
Wachtwoord: TrustInEmail-wachtwoord
Poort: 993 (SSL)
SMTP
Server: smtp.trustinemail.nl
Gebruiker: TrustInEmail-adres
Wachtwoord: TrustInEmail-wachtwoord
Poort: 465 (SSL)